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      Détail de l'Annonce 2016-08-31-074756  


      Recherche un profil Première expérience validée
      pour un poste de Responsable relation clientèle H/F


    Notre client, société de promotion immobilière reconnue sur l’ensemble du territoire national pour la qualité de ses réalisations, recherche un Responsable Relation Clients pour son département Immobilier Résidentiel.

    Reportant directement au Directeur du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur unique des acquéreurs à tous les stades de réalisation.
    Vous intervenez après la signature de l'acte authentique, organisez et conseillez le client dans les choix de prestations, accompagnez le client dans le cadre des visites de cloisons, pré-livraison et livraison, co-animez la première Assemblée Générale de co-propriété, vous assurez de la levée des réserves et préparez les dossiers clients dans le cadre de leur transfert au SAV.
    De plus, vous gérez les TMA en relation avec les équipes Programmes et Construction lorsque cette mission n'est pas sous-traitée et traitez les courriers de réclamations acquéreurs.

    Vous avez une formation supérieure et justifiez d’au moins 2 années d’expérience acquises dans le domaine de la Relation Clients, Service Clients et Commercial dans le secteur de la Promotion immobilière.

    Rémunération : 35000 / 45000 Euro par an



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